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技术支持

一、技术支持

千赢pt手机客户端电子锁故障判断及处理方法

一、总卡楼栋卡楼层卡都可以开门唯独客人卡开不了门
处理方法:
1,检查客人卡是不到期,延长开门时间
2,房间号设置不正确,重新做一张与该房间号对应的安装卡对门锁进行重新安装

二、所有开门的卡片都开不了们甚至没反应

处理方法:
1,首先检查电池是否松动接触不良或者欠压,如欠压就及时更换电池
2,门锁的错误提示声音
  2声:电池欠压
  3声:门反锁了
  6声:客人卡的房号不对或组控卡的组号不对;
  7声:卡已过期;
  8声:被后卡覆盖或被整体挂失的卡,或卡的日期有效但时段无效
  9声:黑名单[卡被单一挂失后去开门时的提示声]
  10声:授权卡的授权码无效;[请重新发卡后,并且用机械钥匙对门进行一次有效的机械开门,可以解决此问题]
  11声:楼控卡的楼号不对或层控卡的楼层号不对
  15声:不是本酒店的卡

三、碰卡声音灯光正常就是开不了门
处理方法:
1,检查把手方轴与锁芯滑块间是否连接正常,拆开后面板螺丝进行调整
2,检查电机线与电路板连接是否正常,看看线头连接处是否松动脱落
3,电机卡住了不能正常运转,拆开门锁 打开锁芯盖板对电机进行调整(需要公司专业人员培训后方能操作)


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